About Us
รับเรื่องร้องเรียน 1 ปี
สรุปผลการดำเนินงานการรับเรื่องร้องเรียนของสภาองค์กรของผู้บริโภค จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ปีงบประมาณ 2567
…ตลอดระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา (ตั้งแต่กันยายน 2566 - กันยายน 2567) สภาองค์กรของผู้บริโภคจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมากถึง 585 เรื่อง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเรื่องเกี่ยวกับ สินค้าและบริการทั่วไป ตามมาด้วย สื่อสาร โทรคมนาคม และเทคโนโลยีสารสนเทศ
ปัญหาที่พบบ่อย:
• สินค้าและบริการทั่วไป: ครอบคลุมปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพ บริการไม่เป็นไปตามที่ตกลง หรือการฉ้อโกง
• สื่อสาร โทรคมนาคม และเทคโนโลยีสารสนเทศ: เกี่ยวข้องกับปัญหาการบริการอินเทอร์เน็ต บิลค่าบริการที่ไม่ถูกต้อง หรือการถูกหลอกลวงทางออนไลน์
• การขนส่งและยานพาหนะ: ปัญหาเกี่ยวกับการขนส่งสาธารณะ การซ่อมรถยนต์ หรือการซื้อขายรถยนต์มือสอง
สภาองค์กรของผู้บริโภคจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่ปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการออนไลน์เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังคงมีประเด็นที่ต้องพัฒนาต่อไป เช่น การเพิ่มช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนที่หลากหลายยิ่งขึ้น และการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรู้จักสิทธิของตนเองมากขึ้น
%20copy%20Asset%2057.jpg/:/cr=t:0%25,l:0%25,w:100%25,h:100%25/rs=w:1209,cg:true)
ทนายความผู้เชี่ยวชาญคดีผู้บริโภค
มีทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค เปิดรับปรึกษาปัญหาของผู้บริโภคทุกวันศุกร์
ตั้งแต่เวลา 10.00 – 16.00 น. .
รับเรื่องร้องทุกข์ผู้บริโภค 8 ด้าน
เปิดก่อนจ่าย
เปิดก่อนจ่าย’ หรือ “มาตรการส่งดี ( Dee-Delivery)” หนึ่งในนโยบายที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค ที่สภาผู้บริโภคผลักดันจนสำเร็จ